POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- ¿Quiénes somos?

Esta página Web es titularidad de  Map Spain SL  (en adelante, “COMFORT-CLASS”), con NIF: B-54525027  y con domicilio social en Calle Castalla, 23, 03630 Sax, Alicante, España

2.- Información y consentimiento

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL [https://comfort-class.com] (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por COMFORT-CLASS, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a COMFORT-CLASS.

3.- Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

4.- ¿Con qué finalidad tratará COMFORT-CLASS los datos del Usuario?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por COMFORT-CLASS conforme a las siguientes finalidades:

4.1. Datos facilitados para formalizar una compra:

  • Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas.
  • Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
  • Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre productos y servicios de COMFORT-CLASS, por medios electrónicos y/o convencionales, salvo que el Usuario se oponga marcando la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

4.2. Datos facilitados a través de formularios de contacto:

  • Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de COMFORT-CLASS, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
  • Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

5.- ¿Qué datos del Usuario tratará COMFORT-CLASS?

COMFORT-CLASS tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

5.1. Para formalizar una compra:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
  • Datos de transacción de bienes y servicios en COMFORT-CLASS: productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestres interés.
  • Datos económicos y financieros: tarjeta bancaria.
  • Datos de navegación.

5.2. Datos facilitados a través de formularios de contacto:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
  • Datos de navegación.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a COMFORT-CLASS de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, COMFORT-CLASSpodrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6.- ¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos del Usuario por parte de COMFORT-CLASS?

La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:

6.1. Datos facilitados para formalizar una compra:

  • Ejecución del contrato, para gestionar, tramitar, enviar, dar seguimiento a las compras realizadas y contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
  • Interés legítimo, para realizar encuestas de calidad y de satisfacción y, para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de COMFORT-CLASS.
  • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios COMFORT-CLASS.
  • Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

6.2. Datos facilitados a través de formularios de contacto:

  • Consentimiento, para gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
  • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de COMFORT-CLASS.
  • Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con COMFORT-CLASS a través de administracion@comfort-class.com

7.- Conservación de los datos

Los datos del Usuario serán conservados durante los siguientes plazos:

7.1. Datos facilitados para formalizar una compra:

  • Los datos facilitados para gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
  • Los datos utilizados para contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago serán conservados durante 180 días.
  • Los datos relativos a encuestas de satisfacción y calidad serán conservados cinco (5) años.
  •  

7.2. Datos facilitados a través de formularios de contactoserán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.

7.3. Datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, serán tratados hasta que el Usuario se oponga o revoque su consentimiento.

10.- Comunicaciones comerciales y promocionales

Una de las finalidades para las que COMFORT-CLASS trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de COMFORT-CLASS puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: administracion@comfort-class.com

11.- Responsabilidad del Usuario

El Usuario:

  • Garantiza que es mayor de dieciséis (16) años y que los datos que facilita COMFORT-CLASS son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a COMFORT-CLASS para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a COMFORT-CLASS o a terceros.

12.- Ejercicio de derechos

El Usuario puede enviar un escrito a COMFORT-CLASS, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección administracion@comfort-class.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de COMFORT-CLASS la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

13.- Medidas de seguridad

COMFORT-CLASS tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

14.- Cambios

COMFORT-CLASS se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de COMFORT-CLASS.

15.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de COMFORT-CLASS, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

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